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保养爱车新选择 体验汽车上门保养服务

http://hf.auto.sina.com.cn 2014年11月19日 10:15 新浪合肥汽车  字号:    

  飞速发展的时代使我们的生活节奏也随之加快,时间的重要性愈加明显,时间成本也纳入了人们考虑的范畴。在用车生活中,让爱车定期进行保养是各位 车主必不可少的工作,可品牌4S店普遍离车主居住地较远,而且就算提前预约,保养所需的时间也会比较长,难道要想就近为爱车保养就只能投奔路边无保障的小 汽修店吗?别担心,现在市面上已经出现了多家车辆上门保养服务品牌,宣称正品配件、快捷方便、施工规范的上门保养是否果真如此?新浪汽车这就为您深度体验。

保养爱车新选择 体验汽车上门保养服务保养爱车新选择 体验汽车上门保养服务

  在体验开始前,我们得先说明一下:不得不承认品牌4S店在配件质量方面很有保障,而且在保养政策上依旧强势,为了避免引来不必要的麻烦,在质保期内的车辆还是尽量选择到4S店进行保养为妥。而对于已经出保的车辆,上门保养服务则为车主提供了更为广泛的选择空间。

  此次,我们挑选了人气较高的卡拉丁、e保养两家上门保养服务品牌进行实际体验,具体的体验详情咱们接着往下看。

  ■体验卡拉丁上门保养服务

  卡拉丁创立于2012年,是市场上最早进行上门保养服务的品牌之一,出色的营销手段使其很快就打开了知名度,印象最深刻的就是卡拉丁位于地铁车 厢中的广告,而较高的人气则是我们选择卡拉丁进行体验的重要原因。到今年年底,卡拉丁的服务地区将囊括北京、上海、天津、大连四座城市。而目前在北京和天 津,卡拉丁还具有多家服务站,车主可提前预约到就近实体服务站对车辆进行维修和保养。

  保养体验

  卡拉丁目前支持400电话、网站、微信三种预约保养方式,提前24小时进行预约即可。在预约时只需选择保养车辆的相关品牌、车型和年款信息就可显示保养的配件信息以及最后的保养费用,在填写完联系人和地址就可下单进行保养了。

官网预约官网预约

  下达订单当天,卡拉丁400热线会致电车主,对订单内容进行再次的确认,尤其要核对车型年款信息,避免由于年款更替配件不同导致的备件差错。而在上门保养前一天,即将为您保养车辆的技师会亲自与您电话核对服务时间、地点、车型信息,以做到万无一失。

保养车辆介绍保养车辆介绍
确保车前空间充足确保车前空间充足

  卡拉丁保养的体验车辆是这辆编辑部李老师03年的宝来1.8T,11 年间已跑了18万公里,而且车型早已停产,目前的保有量也不高,不知卡拉丁的技师对老车的保养是否也能做到得心应手。保养当天卡拉丁的技师提前15分钟就 到了约定地点,只是李老师的爱车所在的车位比较紧张,车前距离并不足以展开保养工作,只有将车挪到空间稍大的车位中才能进行保养。技师的安全意识也足够到 位,一再强调要在正规停车位里进行施工,同时在车旁摆放了警示标志,只不过摆放的距离不够远,建议技师以后将标志摆放在车后50米处,以达到良好的警示作 用。

工作车后备厢稍显凌乱工作车后备厢稍显凌乱
确认配件清单确认配件清单

  在预约保养时李老师忘记和卡拉丁客服确认配件型号,尤其是机油品 牌和标号,生怕技师拿错了机油。而在保养开始前,技师会把保养清单和配件一一向车主进行确认和展示。至于车辆使用配件的规格,他们自己有一套关于车型配件 的数据库,所以每次出库的配件都是与原厂型号相同的正品配件。李老师看到技师拿来的机油品牌和标号都和原来用的一样,也就放心了。

全程录影全程录影
为车主提供折叠座椅为车主提供折叠座椅
利用斜坡抬起车头利用斜坡抬起车头
机油取样机油取样

  保养中假冒伪劣配件总让我们防不胜防,而保证配件的质量则是上门保养服务品牌的承诺。经过询问技师,得知他们所用的配件均从总代理直接进货,以 确保配件的品质。我们也特意查看了此次保养所用的配件,均为有防伪标识,包装、配件做工精良的正规产品,使用起来绝对可以放心。不过即使这样,卡拉丁还是 会对加入的新机油进行取样,卡拉丁和车主各留一份,如果车主在日后怀疑油品有问题,可以拿着样本到第三方机构进行检测。

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